Politique de Confidentialité
Vos données personnelles sont importantes pour nous
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
Chez aurathenticos, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de développement personnel accessible via aurathenticos.sbs.
Cette politique s'applique à tous les services offerts par aurathenticos, y compris nos programmes de formation, nos ressources éducatives et nos outils d'accompagnement personnel. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Collecte des Données
Types de données collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services :
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone | Création de compte, communication |
| Données de connexion | Adresse IP, navigateur, historique de navigation | Sécurité, amélioration des services |
| Données d'utilisation | Progrès dans les formations, préférences | Personnalisation de l'expérience |
| Données de paiement | Informations de facturation (traitées par nos partenaires) | Traitement des commandes |
Méthodes de collecte
- Informations que vous nous fournissez directement lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services
- Données collectées automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires
- Informations obtenues lors de vos interactions avec notre support client
- Données provenant de partenaires tiers avec votre consentement explicite
3. Utilisation des Données
Finalités principales
- Fourniture des services : Accès aux formations, suivi de progression, personnalisation du contenu
- Communication : Notifications importantes, mise à jour des services, support technique
- Amélioration continue : Analyse des performances, développement de nouveaux contenus
- Sécurité : Prévention des fraudes, protection de votre compte
- Conformité légale : Respect des obligations réglementaires
Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur la base de :
- Votre consentement explicite pour les communications marketing
- L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services
- Nos intérêts légitimes pour l'amélioration des services
- Les obligations légales auxquelles nous sommes soumis
4. Partage et Transfert des Données
Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Hébergement, paiement, analyse (sous contrat strict de confidentialité)
- Obligations légales : Réponse aux demandes des autorités compétentes
- Protection des droits : Défense de nos droits légaux ou de ceux de nos utilisateurs
- Avec votre consentement : Partage explicitement autorisé par vous
Transferts internationaux
Nos serveurs sont principalement situés en France et dans l'Union Européenne. Lorsque nous devons transférer vos données vers des pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Décisions d'adéquation pour certains pays
- Certification sous des programmes reconnus
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez :
- Nous contacter directement à l'adresse info@aurathenticos.sbs
- Utiliser les paramètres de votre compte utilisateur
- Nous envoyer un courrier postal à notre adresse
- Contacter notre délégué à la protection des données
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours. Une vérification d'identité peut être nécessaire pour traiter votre demande.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Chiffrement
Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de pointe.
Accès restreint
Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données, selon le principe du besoin d'en connaître.
Surveillance continue
Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte.
Audits réguliers
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests d'intrusion.
Incident de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :
- Vous notifier dans les 72 heures maximum
- Informer les autorités compétentes selon la réglementation
- Prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les dommages
- Mener une enquête approfondie et corriger les vulnérabilités
7. Conservation des Données
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de connexion : 12 mois maximum
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
Suppression automatique
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en respectant les obligations légales.
8. Cookies et Technologies Similaires
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies de performance : Analyse de l'utilisation et amélioration des services
- Cookies de personnalisation : Sauvegarde de vos préférences
- Cookies marketing : Avec votre consentement explicite uniquement
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par :
- Notification par email aux utilisateurs actifs
- Mise à jour de la date de dernière modification
- Bannière d'information sur notre site web
- Demande de nouveau consentement si nécessaire
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles.
Contact et Questions
Responsable du traitement : aurathenticos
Adresse : 2 Place Pétrarque, 34000 Montpellier, France
Email : info@aurathenticos.sbs
Téléphone : +33 6 14 94 40 60
Délégué à la protection des données : Disponible sur demande
Droit de réclamation : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur.